E-Mail ändern? Passwort zurücksetzen? Konto löschen? Hier erfährst du, wie du dein Konto bei Beate Strittmatter verwaltest – einfach und sicher.
Die 3 häufigsten Aufgaben
1. E-Mail-Adresse und Passwort ändern
Dein Kundenkonto ist mit deiner E-Mail verknüpft. Nach einer Änderung loggst du dich nur noch mit der neuen E-Mail ein.
So funktioniert's:
Melde dich an unter myablefy.com
Gehe zu Einstellungen → Profil bearbeiten
Neue E-Mail eingeben und speichern
Du erhältst eine Bestätigungs-E-Mail
Melde dich aus und wieder mit deiner neuen E-Mail an
Was sich danach ändert:
Login nur mit der neuen E-Mail
Newsletter und Rechnungen gehen an die neue Adresse
Passwort kannst du jederzeit zurücksetzen unter Einstellungen → Passwort ändern
2. Gekaufte Kurse und Downloads finden
Nach dem Kauf findest du alle deine Inhalte unter myablefy.com:
Melde dich an
Klicke auf Meine Kurse (oder Produkte)
Alle deine gekauften Inhalte werden hier angezeigt
Wähle einen Kurs oder Download aus und starten Sie ihn
Falls nichts angezeigt wird:
Prüfe, dass du mit der gleichen E-Mail loggst, mit der du gekauft hast
Melde dich einmal komplett ab und wieder an
Lösche deinen Browser-Cache (falls nötig)
3. Rechnung herunterladen oder Daten korrigieren
Für Rechnungs-Fragen kontaktiere uns über die Messenger-Box unten rechts auf der Website – mit deiner Bestellnummer.
Konto löschen oder kündigen
Newsletter abmelden
Einfach: In jeder E-Mail den Abmelde-Link am Ende anklicken. Oder schreib uns im Chat unten rechts.
Kundenkonto löschen (DSGVO)
Du hast das Recht, dein Konto und all deine Daten löschen zu lassen:
Kontaktiere uns über die Messenger-Box unten rechts
Teile mit: "Ich möchte mein Konto löschen"
Wir bestätigen und löschen alles innerhalb von 1–2 Wochen
Bearbeitungszeit: 7–14 Tage
Online-Abos oder wiederkehrende Zahlungen stoppen
Melde dich bei myablefy.com an
Gehe zu Zahlungen oder Abos
Klicke auf Kündigen bei dem Abo, das du beenden willst
Falls du Probleme hast: Chat unten rechts
Häufige Probleme und Lösungen
Ich kann mich nicht einloggen
Passwort vergessen? Klicke auf "Passwort vergessen" auf der Login-Seite
Hast du deine E-Mail kürzlich geändert? Nutze die neue E-Mail zum Einloggen
Falls das nicht hilft: Schreib uns im Chat mit deiner E-Mail-Adresse
Login funktioniert mit der neuen E-Mail nicht
Manchmal braucht es ein paar Minuten, bis die Änderung aktiv ist
Browser-Cache leeren (Strg+Shift+Entf bei Windows, Cmd+Shift+Delete bei Mac)
Komplett ausloggen und neu anmelden
Meine gekauften Kurse sind weg
Prüfe die E-Mail: Loggst du mit der E-Mail vom Kauf ein?
Manchmal hilft ein Aus- und Einloggen
Chat unten rechts – wir prüfen dein Konto
Ich habe die Bestätigungs-E-Mail nicht erhalten
Prüfe deinen Spam-Ordner (oft landen E-Mails dort)
Falls nötig: Chat unten rechts, wir senden die E-Mail erneut
Newsletter und Datenschutz
Deine Rechte (DSGVO)
Auskunft: Welche Daten wir über dich haben
Berichtigung: Falsche Daten korrigieren
Löschung: Vollständige Datenlöschung
Portabilität: Deine Daten in maschinenlesbarem Format
Alle diese Anfragen kannst du im Chat unten rechts stellen.
Newsletter verwalten
Willst du keine E-Mails mehr? Klicke den Abmelde-Link in jeder E-Mail
Oder schreib uns im Chat: "Newsletter abmelden"
Zusammenfassung der wichtigsten Schritte
Was möchtest du? | So funktioniert's |
E-Mail ändern | myablefy.com → Einstellungen → Profil → neue E-Mail speichern |
Passwort ändern | myablefy.com → Einstellungen → Passwort ändern |
Kurse finden | myablefy.com → Meine Kurse anklicken |
Rechnung laden | Chat unten rechts (mit Bestellnummer) |
Konto löschen | Chat unten rechts → "Konto löschen" |
Newsletter weg | Abmelde-Link in der E-Mail oder Chat |
💡 Tipp: Nach jeder Änderung (E-Mail, Passwort) einmal komplett ausloggen und neu anmelden – das stellt sicher, dass alles aktiv ist.
Noch Fragen? Schreib uns über die Messenger-Box unten rechts – wir helfen dir weiter!